苏报讯（驻太仓记者顾志敏周哲）“张阿姨我是太仓市人民医院肿瘤科的医生，有什么需要的您尽管联系我。”近日，家住太仓市陆渡街道东方雅苑的张阿姨收到了这样一条信息。
张阿姨是太仓市低保边缘重病困难对象。3月9日，她家所在楼道出现一例新冠肺炎无症状感染者，张阿姨也被采取了集中隔离措施。考虑到张阿姨岁数较大又身患乳腺癌，陆渡街道民政部门第一时间联系了集中隔离区的工作人员，提醒他们关注张阿姨的身体状况，同时联系太仓市人民医院肿瘤科主治医师，为张阿姨建立了紧急就医绿色通道。
民有所呼，政有所应，太仓多措并举兜牢兜实基本民生保障底线，充分发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”作用，全方位做好困难群众保障工作。
通过“线上 线下”方式，太仓市民政局加大社会救助对象排摸力度，对低保单人户、分散供养特困人员等特殊群体，建立“一日一询”制度，全方位了解困难群众生活、就医、物资保障等需求。同时加强主动发现，及时掌握潜在困难家庭情况，对已退保对象实行动态监测，做到“应救尽救、应纳尽纳”。
为兜牢救助对象基本生活保障，太仓简化社会救助服务流程，加强信息公开和电话值守，确保热线畅通，及时足额向低保、特困人员等困难群众发放生活救助金。今年以来，太仓共发放生活救助金405万元。
在做好全面保障的同时，太仓还通过精准救助，一事一议应对急难个案。截至目前，共向3户受疫情影响基本生活出现困难的家庭发放临时救助金；对防疫物资短缺的困难家庭发放口罩5万余个、消毒液1000余瓶、防护衣3000件，帮助困难群众做好自我防护。
高龄困难老年群体是受疫情影响较大人群，做好对他们的关爱保障尤为重要。针对空巢独居老年人、低保家庭中失能半失能空巢独居老年人、计划生育特别扶助家庭中独居失能半失能老年人等重点人群，太仓建立“四方关爱”服务工作机制，为50名有需求的老年人提供居家养老上门服务。同时通过日间照料中心社工、护理员对139名老年人积极开展电话问询、精神关爱服务，帮助解决生活物资采购等现实困难。
