来源时间为：2018-01-24
南京申瓯呼叫中心系统是对客户服务的统一、高效的全操作业务平台，实现集团产品的服务的现代化、信息化，同时秉承一切为了客户的服务宗旨。呼叫中心系统为客户提供产品介绍、产品故障在线解决、产品上门服务预约、产品预订等功能。用户在拨打客户热线时，统一由呼叫系统自动转移到语音导航模块。系统后台主要是客户信息的有关处理、保存和显示每一个客户的来电记录、产品订单记录、用户建议等功能。
在当今信息化时代的社会，一个企业要想发展，首先离不开的是信息发展。呼叫中心主要是为客户提供服务的一个平台。它的实施将会推动企业的信息化水平和客户质量的全面提升。
小编点评：
目前国内一些主要行业的客户服务系统的建设已经取得了卓越的成绩。随着市场经济体制的逐步健全，企业间在低层次的价格竞争之后，正逐步地向“服务”竞争层次进行转换，而呼叫中心能够与用户建立良好的连接渠道，为用户提供优质的服务，迎合了这种需求。另一方面，随着电信政策的逐步放开，也为企业降低了呼叫中心的运营成本。因此，呼叫中心在我国虽然起步较晚，但以呈现出飞速发展的势头，每年的增长率都在30以上，应用领域已经扩展到邮电、银行、航空、保险、证券、房地产、旅游、商厦、医疗保健、政府等几乎所有行业。
[参考价格]：9.9万元
[商家名称]：南京申瓯通信设备有限公司
[联系人]：原经理
[联系方式]：手机/同步：13905185416
[商家地址]：南京市玄武区珠江路88号新世界中心B座2701室
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