来源时间为：2020-03-27
□苏报记者肖辛苏报通讯员苏容
一场疫情，让我们在人群中，看到了这么多闪亮的灵魂。为了大家的平安健康和城市的有序运行，数以万计的城管人带着各自不同的任务上阵。从一线到后方，从战场中心到生活日常，他们坚定战“疫”感染身边人，用心付出收获了市民的信任和敬意。此刻，来自“城市管家”的呵护守望，凝成了比春光更温暖的力量。
从“守门员”变“服务员”
线上 线下精准帮扶企业复工
战场：重点交通卡口、复工复产企业现场
从“守门员”到“服务员”，疫情防控形势在变，市城管执法支队渣土管理中队副中队长凌峰在战“疫”行动中的角色也迅速切换。
在疫情防控形势最严峻时，凌峰第一时间入驻市肺炎疫情防控专班交通管控组，协调市区城管执法队伍对12处重点入苏陆路通道实行24小时排查；协调部署全市国省道省市际卡口和高速公路出入口48个管控点位的防控工作。凌峰每天的巡查公里数达160公里，工作结束常常已是深夜。
随着疫情防控逐步向防控与复产复工并重转变，作为渣土管理中队副中队长，凌峰积极转变工作方式，发挥职能作用，为建筑垃圾（工程渣土）运输企业有序复产复工保驾护航。一方面，深入企业，开发微信小程序，协助渣土办对渣土目录企业2483名驾驶员进行信息登记摸排。另一方面，他依托渣土管理平台，向运输企业宣传疫情防控和复产复工要求规范，引导企业充分合理利用现有资源，加快恢复生产能力。同时推行柔性执法，对微小违章行为以批评教育和现场指导为主，帮助运输企业边复工边整改，共渡难关。
“骑兵连”瞒着家人担重任
有他们守护“多一分安心”
战场：苏州高新区集中观察点
“退役不褪色、退伍不退志，是党员的，是退役军人的跟我上！”在疫情防控攻坚阶段，苏州高新区狮山城管中队的65名退役军人与28名党员，组建起了活跃在疫情防控第一线的硬核先锋“骑兵连”。
这支队伍深入社区与集中观察点，协助街道、社区、医务部门对狮山横塘辖区重点区域返苏人员进行摸排，还肩负着密切接触人员、疑似感染人员以及疫情高发区域返苏人员的安全运转、观察区消毒灭菌、生活垃圾回收处置、饭菜配送及集中隔离观察日常生活保障等任务。
因为任务繁重、紧急，他们常常住在单位。一些人是瞒着家人深入战场中心的。一个班次下来，大家脸上都会因长时间佩戴防护镜与口罩留下明显痕迹，下班消毒后第一件事就是找卫生间；想孩子，就利用难得的空闲时间，微信视频一下。他们如同骁勇骑兵一样，24小时冲锋在疫情防控一线。
“军嫂”放弃团聚值好岗
用心打通解决问题“绿色通道”
战场：市城市管理监督指挥中心
顾洁是苏州市城市管理监督指挥中心的一名普通受理员，也是武警总队青岛支队军官的爱人。由于丈夫的工作原因，他们已经一年多没有团聚了，突如其来的疫情，又一次阻断了一家三口难得的团聚。“丈夫奋斗在执勤一线，而我是一名党员，也是在城市管理系统工作6年的军嫂，这双重身份都激励我以身作则、冲锋在前。”顾洁如是说。
疫情防控以来，顾洁始终坚守岗位，每天和同伴们受理着数以百计的投诉求助，为疫情防控期间城市管理问题的解决打通了“绿色通道”，在广大市民和管理部门之间架起了“连心桥”。
与此同时，包括顾洁在内的市城市管理监督指挥中心全体党员下沉友联社区开展志愿服务，46人次，22天的执勤，176个小时的坚守，他们登记人员信息、测量体温；面对部分群众的不理解、不配合，他们用耐心解释、尽心服务，换来了大家的理解、支持。
卡口就地协办复工手续
热心纾解企业难题
战场：太仓南郊卡口
作为进入太仓的第一道防线，疫情防控工作开展以来，太仓南郊卡口压力倍增。在由公安、交警、城管等组成的联合管控队伍中，太仓市科教新城城管中队党支部充分发挥先锋模范带头作用，践行党员的初心和使命，将疫情牢牢“卡”在卡口之外，用心服务好每一名往来人员、求助者，苏州盱酋汽车科技有限公司负责人杨娟就是受助者之一。
苏州盱酋汽车科技有限公司位于太仓市科教新城大学科技园内，是较早一批复工复产的企业之一。杨娟由于不清楚太仓的复工复产政策，来到南郊卡口咨询情况。
当天在卡口周边巡查的科教新城中队中队长姚铭强立即联系科教新城管委会，就在卡口帮助杨娟办理了复工手续。两天以后公司顺利复工。事后，杨娟特意为队员们送来了物资，表达诚挚感谢。
用脚步“丈量”疫情防线
环卫劳模护一方洁净献一份爱心
战场：常熟多条主次干道
苏州劳模吴永芳是常熟环卫队伍里的“老法师”，在清扫岗位上一干就是22年。
突如其来的疫情没有打乱吴永芳的工作节奏。她每天轮换着在常熟市的方塔街、东门大街、引线街、书院街、西门大街巡回保洁，她和同事们每天就要步行1.8万步。同时，她带领防疫消杀“娘子军”对辖区内的果壳箱、垃圾桶、休闲座椅、游园广场等进行全覆盖、多频次消杀，吴永芳还承担起医院周边的消杀工作。吴永芳每天十几个小时连轴转，尽管之前长时间全副武装，导致满身红疹又痛又痒，尽管还有几个月就要退休，但她从未放松作业标准，这是环卫人的执着。
吴永芳每天关注着武汉疫情动态。带着挂念，她自掏1000元和班组的5000元钱一同交到支部书记手中。第二天，善款通过京东暖冬公益募捐平台匿名捐至中华慈善总会。她说：“虽然我们收入有限，但发出捐款倡议后，姐妹们都支持，这让我很感动！”病毒无情人有情，吴永芳和同事们用责任心和爱心，筑起抗击疫情的“铜墙铁壁”。
