艺康如何保持创新的能力？绿色、安全卫士是如何打造出来的？王铁总结：“最多的资源投入到科技创新，不断地加强队伍的建设，并将技术的创新服务于应用创新。”
联合国环境规划署向全球拉响了“水危机”的“警报”：水的问题将会同20世纪70年代的能源一样，成为未来世界大部分地区面临的最严峻的自然资源问题。中国自然也在水荒名单之列，根据联合国的最新预测报告，到2025年中国工业发展所需要的水将超过其供应量的50。
由此，在生产和流通的各个环节减少水耗、加大对废水的循环利用变得尤为迫切。作为全球水、卫生及公众健康、能源等技术和服务领域领导者，艺康（中国）投资有限公司更是觉得责无旁贷。在这份责任的驱动之下，艺康除了一如既往地投入、研发出更好的技术之外，它还致力于提供创新的、系统化的解决方案。
于是便有了公司发展史上具有“里程碑”意义的一幕：2011年12月1日，艺康完成了与纳尔科公司的合并计划。后者的水处理技术和理念早在20世纪70年代便被引入中国市场，带动了中国水处理行业的发展。
艺康准备要在中国的水市场上大展拳脚。“合并之后，艺康成为行业内唯一一个能够系统性地解决水问题的公司，从进水到生产过程中水的使用，最后到废水的处理，我们是唯一一个能够为生产过程中与水有关的每一个环节都提供解决方案的公司。”艺康全球资深副总裁兼大中华区总经理王铁对《第一财经日报》表示。
根据公司的统计，艺康平均每年为全行业共节约160亿升水，这相当于整个上海市一年的总用水量。事实上，不仅仅是水资源，艺康致力于保护人类赖以生存的重要资源：安全的食品、丰富的能源和健康的环境。
“正是这样的使命在背后推动着艺康不断地为社会创造共享价值。而我们每天工作的每件事都在为人们的生活提供便利、履行社会责任，这正是我们的独特之处。”王铁强调。
可量化的绿色、安全卫士
艺康中国是美国艺康集团（EcolabInc）在中国设立的区域总部，自1975年进驻大中华区，过去的30多年里一直为中国的加工、酿酒、乳品、餐饮、酒店及医疗保健等行业提供清洁、消毒、食品安全和预防感染的解决方案。
一想到在为家人、社会担任这样绿色、安全卫士的角色，便不难理解王铁为何每天都怀着期待的心情去上班，在他看来，艺康员工每天在工作中的每件事都是在为企业和社会创造共享价值，而这正是艺康在践行企业社会责任上的独特之处。
为帮助客户减少业务对环境所造成的影响，更为系统地在客户公司内施行可持续、低碳性的运营管理，艺康不断地研发、推广更为创新和先进的节能减排方案，而每一个方案的节能减排效率几乎都能准确地监测。
在饮料、乳品和一些酿酒企业内部，传统上易拉罐、纸箱、利乐盒在塑料链板上的运输采用湿润滑剂，而艺康研发生产了干润滑剂，这不但节约了润滑的用水量、减少污水处理成本还避免了湿滑车间地面对生产操作员带来的安全隐患问题。
根据统计，目前使用艺康干润滑的单线已年减少润滑剂用量15公吨/年，从而减少包装空桶667公斤，折合温室气体减排140公斤，此外还可节省润滑用水3600公吨/年。
创新的洗衣程序能节约48的能源、先进的厨房洗涤监控能节省46的水资源、浓缩的清洁产品减少99的废弃物和86的能源排放量……比起空泛的宣传口号，艺康这位绿色、安全卫士的足迹处处有据可循。
作为美国环保局气候领袖计划的一员，艺康承诺在2006年至2012年间，将单位销售额所产生的温室气体排放减少20；至2015年每单位产品重量，在2009年的基础上将减少18用水和废物废水排放。而在中国地区，艺康同样以此目标要求自己。
从技术创新到应用创新
身为绿色、安全卫士，若要持续不断地为客户，进而为社会创造价值，技术的创新能力就显得尤为重要，而这也是艺康保持自身核心竞争力的所在。在美国《福布斯》杂志评选的全球创新企业排行榜中，艺康一直名列前茅。
艺康如何保持创新的能力？绿色、安全卫士是如何打造出来的？王铁总结：“最多的资源投入到科技创新，不断地加强队伍的建设，并将技术的创新服务于应用创新。”
每年在产品研发上的投入超过1亿多美元，这个数字不难看出艺康对科技创新的重视。而公司研发部门的员工超过1300名，其中有500名具备博士及博士以上的学历。这几年来，艺康也不断加大对中国地区的投入与队伍建设。
五年前，艺康在中国的研发人员只是提供基本的技术支持，而今公司已在中国设立了两个全球最好的研发中心，配备了100多名研发人员，很多都是海外留学归来的人才。加强中国研发力量的配备也暗示着艺康战略布局的调整。
“现在我们不仅要把国外的技术带到中国来，还要立足于中国市场的特殊需求研发符合它的技术、产品，甚至还要将基于中国研发的技术带去全球。”王铁坦言。
随着中国市场的开拓，艺康逐渐意识到基于海外的技术有些已无法更好地满足中国市场的需求。作为饮茶大国，中国在生产茶的过程中产生的茶渍清洁、消毒问题已不能简单地使用国外的清洁、消毒技术，为此，艺康专门投入研发力量根据茶的性质对国外的清洁、消毒技术进行了调整与改良；而中国啤酒市场上对玻璃瓶的广泛应用，也促使艺康开发玻璃瓶的回收和清洗技术，并将之带向巴西等海外市场。
而所有的技术创新都要服务于应用创新，对于这点，艺康强调的是“提供创新的系统化的解决方案”。而这种创新的系统化既体现在为客户提供包括评估、提供解决方案、现场的服务、最后实时的诊断和监测在内的完整方案，还有以更大的平台为客户解决每个环节中与可保护资源有关的问题，这便有了艺康与纳尔科的合并计划。
自律与协作
不断地投入、研发新的技术来更好地为客户提供解决方案，创造与社会的共享价值的同时，自我规范，在产品研发、生产的过程中减少自身对环境的影响也是公司体现其社会责任的关键。
“提高产品的品质、降低其对环境的影响是一项持久的任务，我们重视原材料对环境的影响，将可持续发展作为新产品选料及服务过程中的一个必要环节。”王铁指出。2009年艺康成立了“原材料指导委员会”，目的在于通过对原材料的持续评价来不断提高产品的可持续性。委员会及时了解一些原料替代品的信息，并进行评价，在新的清洁方案研发之前对研发小组提供实时的数据和指导，以此来帮助对使用的原料做出正确的选择。
成立“原材料指导委员会”以来，艺康对那些含有诸如甲醛、含磷物质等有害原料进行了重新设计从而停止或逐步减少这些原材料的使用。
今年8月，艺康在中国太仓设立了其全球第三大、亚太区最大的配送及产品生产基地，主要生产食品安全、可持续发展以及预防感染等用途的化学品及配套产品。生产化学药剂的产品随之而来的问题便是对当地环境的影响问题。为此艺康为太仓生产基地制定了一项目标：达到工业废水零排放，这对艺康的生产工艺的设计以及环保都是一项突破。
为确保绿色、安全卫士以身作则的可持续践行，艺康推动了自上而下的责任机制，在公司内部建立了以总经理为第一责任人的“可持续发展委员会”，成员包括了研发、生产、销售的各部门主要负责人。每年艺康都会发布一份全球的环境报告，追寻公司在这一年当中在绿色、节能减排方面的足迹。
身为行业内的领导者，在自身提供业务的过程中为社会创造共享价值还不是责任的全部。正是认识到这一点，艺康还致力于与行业、社会各界协作共同推动、帮助解决中国眼下另一迫切的问题——食品安全。通过创立“健康七星公约联盟”为食品行业提供一个交流的平台，在此扬善去恶。
王铁认为：“不管是自身的业务还是社会公益我们都在为社会作贡献，创造社会价值，这正是艺康存在的理由之一。”
