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上海率先探索互联网医疗新模式
每天门诊量高达1.3万人次的华山医院，有没有可能逐渐改变“排队大半天就诊3分钟”、候诊室终年人潮人海的状况？互联网在线医疗也许是一条可以闯一闯的路。
昨天，中国医院协会第十四届全国门急诊管理学术年会在上海召开。记者从会上获悉，上海正在全国率先探索互联网医疗新模式，今年推出了在线精准化复诊预约和医生线上分诊，并计划逐步扩大试点范围。
就医人数持续上涨
据国家卫计委公报数据显示，2015年，全国医疗卫生机构总诊疗人次达77.0亿人次，比上年增加1.0亿人次，增长1.3，2015年居民到医疗卫生机构平均就诊5.6次。其中，大型三甲医院就诊“三长一短”问题尤为突出：挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短。如华山医院是全国知名大医院，日门诊量高达1.3万人次，在其皮肤科、神经外科、手外科等品牌科室，病人挂不到专家号、挂号后排队等候数小时的情况相当突出。
六成病人“不适合”
华山医院门诊办主任王兵告诉记者，为改变这种状况，该院正尝试引入“互联网 ”理念，成为微医集团乌镇互联网医院的首家“在线复诊”合作医疗机构。据悉，这一“在线复诊”系统采用精准预约的方式，患者登录“微医”选择医院科室后，系统将自动询问了解患者此前的疾病检查报告，随后由微医协助进行大数据分析，更为精准地将病症与专家实施配对。“病人很多，但是60不是他的对症患者。”乌镇互联网医院院长张群华说，很多专家都遇到过类似情况，在看病难、看专家难这一矛盾的背后，“找病人”是医方的一大苦恼。张群华表示，从2010年起，微医就开始探索院内就医流程优化，为患者提供预约挂号、院外候诊、诊间支付等便捷就医服务。截至目前，微医已覆盖27个省份，与1900多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.17亿实名认证患者和22万名重点医院的专家，累计服务人次超过8亿。目前，“在线复诊”尚处于试水阶段，接下来将在国内更多三甲医院扩大试点范围。
社区转诊先“上网”
另一方面，疏解过于集中的病人，互联网医院也在尝试“在线分诊”。长海医院门诊办公室主任杨骅透露，他们正联合微医打造“全专团队分级诊疗转诊平台”。杨浦区社区家庭医生团队队长加入微医平台上三级医院专家组，分担专家组医生线上分诊工作量，社区病人组内转诊给专家。三甲医院会留给对接的社区医院一定比例的号源，患者可以通过微医平台实现转诊预约，三甲医院的专家门诊以及特殊检查也可通过社区卫生服务中心进行预约。
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