来源时间为：2023-06-29
在江苏太仓，办税服务厅、“仓宝微校”直播间等纳税服务场所，一群来自各行各业的“小蓝人”，他们忙碌在各类纳税服务场景中，开展政策宣讲、操作辅导等税收志愿活动，吸引不少线上线下纳税人缴费人驻足学习观看，他们就是国家税务总局太仓市税务局近期成立的——“税宝微光”税收志愿者。
据悉，为进一步提升办税资源的有效供给，提升服务效能，太仓市税务局主动破局出新，以税费服务运营中心建设为契机，结合太仓税务“仓宝”“税宝”的品牌IP，在已有“仓宝微校”线上直播培训平台基础上，新增成立“税宝微光”税收志愿者团队，通过吸纳各行各业人士开展纳税服务志愿活动，积极探索社会化纳税服务新路径。
近期，伴随着发票电子化改革的持续推进，为了应对纳税人培训辅导的巨大需求，太仓市税务局分级分类分批开展全覆盖式宣传培训，涉及纳税人约3.5万户。与此同时，为了更加贴合纳税人端操作，税务部门特邀“税宝微光”志愿者团队中经验丰富、能够熟练掌握数电发票相关操作的财务人员，进行专题辅导讲解。
据了解，截至目前，太仓市税务局的“税宝微光”团队成员已有36人，涵盖13个不同行业团体，来自不同行业的他们此刻都有了同样的身份：在办税服务厅，他们是“志愿顾问”，为纳税人提供操作类指导；在纳税人学堂、仓宝微校，他们是“志愿导师”，解读相关税收政策；在政务服务中心税务窗口，他们是“志愿体验师”，参与税费服务体验，提出改进意见；在田间地头，他们是“志愿宣传员”，参与拍摄政策宣传视频。
太仓市税务局纳服股负责人表示：“服务无止境，满意无终点，微光再弱，也终将凝聚成灿烂星河。下一步，我们将立足原创IP，充分放大税费服务品牌效应，以‘仓宝微校’直播间和‘税宝微光’志愿者为支点撬动太仓税费服务大格局，有效整合社会力量，为纳税人、缴费人提供更加高效便捷的税费服务。”（李珊珊、杜彦奇）
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