为提升出租车服务水平，展现太仓的美好城市形象，太仓市交通运输局不断注重对出租车行业的硬件质量、服务水平的提升以提高市民乘坐出租车满意度。
高考期间，太仓市交运部门推出由各出租车公司的志愿者们组成“爱心车队”免费接送考生的服务,帮助家庭收入低、交通不便的学生在高考期间顺利到达考场、将一片片温暖，一份份爱心送给那些在莘莘学子们。
为有效保护了出租车内驾驶员以及乘客的生命财产安全，从10月31日起，太仓市出租车陆续安装智能顶灯。通过高亮度LED顶灯显示“空车”、“有客”、“暂停”、乘客对车辆运营情况一目了然；通过顶灯上的星级标识及公司名称，乘客可轻松了解出租车的有关信息；通过GPS定位系统和紧急按钮，遇紧急情况时顶灯立即显示SOS求助信号，调度中心立即获知并随时记录出租车位置，方便乘客、保证安全。（苏州局）
